İletişim Formu

Lütfen iletişim bilgilerinizi eksiksiz doldurmaya özen gösteriniz.

Sec Code
1- Stoktan Hızlı Gönderi ne demek? Ürünüm ne zaman kargoya verilir?

Yurtiçi depolarımızda gönderilmeye hazır olarak bulunan ürünlerin ürün detay sayfasında  ikonu mevcuttur. Bu ürünlerden verdiğiniz siparişler hafta içi en geç 24 saat içinde kargoya verilir ve 1-3 iş günü içerisinde hızlı kargo şirketleri tarafından adresinize teslim edilir.

2- Ürün elime ulaştı ama kargo paketi hasarlı. Ne yapmam lazım?

Yurtiçi hızlı kargolar ile elinize ulaşan ürünün paketi hasarlı ise teslim almayınız. Kargo görevlisinden tutanak tutmasını isteyiniz. Tutanak fotoğrafı ve hasarlı koli fotoğrafını bizimle paylaşırsanız, stoklarımızda bulunan bir ürün ise derhal yeni ürünün adresinize gönderilmesini sağlayacağız.

3- Ürün kargoya verildi. Nasıl takip edebilirim?

Kargoya verilen ürünler adresinize bağlı olarak hızlı kargo şirketi tarafından 1-3 işgünü içinde teslim edilecektir. Size ulaştıracağımız kargo takip numarası ile kargonuzun hangi aşamada olduğunu takip edebilir, teslim edileceği gün adresinizde hazır olarak zamanında teslim alabliirsiniz.

4- Kargom gelmedi. Ne yapabilrim?

Size ulaştırdığımız kargo takip numaranız ile kargonuzun hangi aşamada olduğunu görebilirsiniz. Bazı bölgelere, bazı kargo şirketleri haftada bir gün dağıtım yapmaktadır. Kargo şubenizi arayarak, böyle bir uygulamaları olup olmadığını öğrenebilirsiniz. Kargonuz bu sebeple şubenizde bekliyor olabilir.

Sorununuz hala çözülmedi ise lütfen siparis@ggkd4.com adresinden bizimle iletişime geçin.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.